條款及細則​

1. 預約及付款

所有預約必須提前進行，並需於預約時支付全額費用。

 

付款確認後，預約即視為成功。

 

2. 退款政策

遲到或未有出現（No-show）將視為自動放棄預約，恕不退款。 所有已支付之款項在任何情況下均不可退款，包括但不限於個人原因、天氣、交通等因素。

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惡劣天氣政策：當八號颱風信號或黑色暴雨警告懸掛時，Koto Tennis可能暫停營運。信號除下或取消後，通常會於兩小時內恢復服務。如有疑問，用戶請留意Koto的社交媒體頁面或聯絡本場職員。若場地因上述情況關閉，用戶可申請退款，但每節需扣除HK$20銀行手續費。若預約時段內場地仍然開放營業，無論天氣狀況如何，用戶均無權獲得退款。

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3. 入場要求

進入場地前，用戶必須知悉並同意場地規則、安全指引及本條款及細則。 進入場地即表示用戶完全明白並接受所有相關規定。

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4. 改期政策

任何情況下均不允許改期。特殊情況下確需改期，用戶必須於原定時間至少24小時前通知場地。 改期申請須經場地確認，並需支付每節HKD$20處理費。持有有效醫生證明書的用戶可於原定預約時間至少24小時前通知後，享有一次免費改期機會。

 

免費改期機會僅限一次，且必須提交醫生證明書。

 

改期申請是否獲批取決於場地當時的空檔情況，Koto Tennis保留最終決定權。

 

注意：建議用戶於預約時考慮自身健康狀況，如需改期請盡早通知Koto Tennis。

 

5. 場地使用

場地共設有6片網球場。每片場地同時最多只可容納2人使用。

 

場地可用作一般康樂／訓練用途。未經Koto Tennis事先書面授權，嚴禁任何形式的外聘教練活動。

 

為顧及下一位用戶，使用完畢後請拾起所有網球並整理場地後才離開。

 

場內任何損壞或異常情況必須立即向Koto Tennis管理層報告。

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6. 合適服裝及鞋履

用戶必須穿著具備不留痕跡鞋底的正規網球鞋；嚴禁穿高跟鞋或黑底鞋，以保護場地。 必須時刻穿着合適的網球運動服裝。

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7. 器材及場地使用

場地只限用作打網球。 場內嚴禁攜帶食物、香口膠及含酒精飲品；只允許使用不易碎容器盛載的水。

 

用戶可攜帶符合場地規則的個人網球器材。

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8. 安全及責任

用戶使用場地時必須遵守所有安全指引及規定。

 

場內嚴禁吸煙、攜帶寵物及任何非法活動（包括但不限於持有或使用違禁品、偷竊、破壞或騷擾行為）。

 

用戶使用場地時須自行承擔風險並確保自身安全。場地對場內發生的任何意外或傷害不負任何責任。

 

用戶須自行負責個人物品安全。Koto Tennis對場內（包括使用儲物櫃）遺失的個人物品或資料概不負責。

 

未經特別許可，6歲以下兒童一般不可進入網球場區域。12歲以下兒童必須由父母或法定監護人全程監督方可使用場地。

 

9. 損壞及責任

用戶須對場地、器材或設施造成的任何損壞負全責。

 

場地有權要求損壞責任人支付損壞按金或賠償維修費用。

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10. 消防安全

所有用戶必須時刻遵守Koto Tennis的消防安全規定。

 

緊急出口及逃生通道必須保持暢通無阻。

 

場內所有區域嚴禁使用明火、蠟燭、煙花或任何產生火源的器具。

 

如發現火警隱患、損壞的電器設備或可疑氣味，須立即向職員報告。

 

火警鐘響或緊急疏散時，所有用戶必須立即聽從職員指示，前往指定集合點。

 

不遵守消防安全程序可能被即時要求離場，並可能被暫停使用場地權利。

 

11. 違規處理

如用戶違反本條款及細則，場地管理人員有權即時要求該用戶離場。

 

嚴重違規者可能被永久禁止使用本場地。

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12. 條款修訂

Koto Tennis保留隨時修訂本條款及細則的權利。

 

修訂後的條款及細則於公佈後即時生效。

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13. 免責聲明

本條款及細則的最終解釋權歸Koto Tennis所有。

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注意： 用戶於預約及使用場地前必須仔細閱讀並理解以上條款及細則。一經成功預約或進入場地，即視為用戶已完全接受並同意遵守所有規定。